Nos services

Découvrez notre accompagnement d’expertise en sinistre

Parce qu’un sinistre ne devrait jamais vous laisser seul, Omega Expert vous propose un accompagnement complet, adapté à chaque situation. Nos services sont pensés pour répondre à toutes les problématiques de sinistre : dégâts des eaux, fissures, humidité, malfaçons ou encore litiges avec les assurances.

Expertise Après Sinistre

Obtenez une analyse détaillée suite à un dégât (eau, incendie, effondrement…) et un rapport solide pour faire valoir vos droits auprès de l’assurance.

Diagnostic Humidité

Moins visibles mais tout aussi dangereux, les désordres liés à l’humidité peuvent affaiblir toute une structure. Nos experts identifient les causes et vous guident.

Contre-Expertise Technique

Un désaccord avec l’expert de l’assurance ? Nous intervenons en contre-expertise avec un rapport recevable pour défendre vos intérêts.

Assistance en Litige

Vous avez été mal indemnisé ou ignoré par votre assurance ? Nos consultants prennent le relais et montent un dossier solide pour faire pression efficacement.

Notre Processus

Comment se déroule une contestation de sinistre avec Omega Expert ?

Nous vous accompagnons de A à Z pour faire valoir vos droits face à l’assurance, en toute transparence et sans stress.

Analyse de votre dossier

Vous nous envoyez vos documents, photos et lettres de l’assurance. Nos experts analysent gratuitement la situation pour vérifier s’il y a matière à contester.

Prise de rendez-vous

Si nécessaire, un expert se déplace sur place ou réalise une expertise à distance. Vous recevez un rapport clair, recevable devant les compagnies d’assurance.

Action & accompagnement

Nous rédigeons les courriers, négocions pour vous et vous accompagnons dans toutes les démarches pour obtenir réparation ou réévaluation de votre sinistre.

Avis de nos clients

Ce que pensent nos clients sur notre accompagnement

FAQ

Questions fréquentes

Comment contester une expertise d'assurance ?

Vous pouvez contester une expertise en faisant appel à un expert d'assurés indépendant. Nous analysons le rapport initial, relevons les erreurs ou sous-évaluations, et négocions avec votre assureur pour une indemnisation équitable.

Quels sont les délais pour contester un sinistre ?

Les délais varient selon votre contrat, mais généralement, vous disposez de 5 à 10 jours après réception du rapport d’expertise pour demander une contre-expertise. Agissez rapidement pour préserver vos droits.

Que faire si mon assureur refuse ma contestation ?

Nous pouvons vous aider à :

Engager une expertise contradictoire (avec un tiers expert).
Solliciter un médiateur ou saisir la justice si nécessaire.

Quels documents fournir pour une contestation ?

Préparez :

Le rapport d’expertise initial.
Vos preuves (photos, devis, factures).
Une copie de votre contrat d’assurance.

Un expert d’assurés est-il remboursé par l’assurance ?

Certains contrats incluent une clause "honoraires d’expert" : les frais sont alors pris en charge par l’assureur. Sinon, nos honoraires restent à votre charge (sur devis transparent).

Nos Services